Servicios gestionados
Soporte de TI que no se detiene
El soporte de TI de Inove Solutions mantiene todos sus sistemas en marcha. Además, actuamos de forma preventiva y proactiva. Es decir, resolvemos el problema antes de que llegue al usuario.
Qué cubre nuestro soporte de TI
Contamos con un equipo especializado y dedicado a cada cliente. Por lo tanto, su gente se concentra en la estrategia.
Infraestructura y nube
Atendemos servidores, redes y cargas alojadas en AWS y en otros proveedores.
Aplicaciones y bases de datos
Sostenemos aplicaciones críticas. Así el rendimiento se mantiene estable.
Monitoreo continuo
Observamos los sistemas críticos sin pausa. Es decir, muchas fallas se corrigen antes del primer reclamo.
Ciberseguridad constante
Además, cuidamos el entorno también fuera del horario comercial.
Guardia para ambientes críticos
Los paquetes Hands on y Full incluyen guardia para los sistemas que no pueden parar.
Mismo estándar en cualquier plataforma
Sin embargo, el proceso no cambia según el proveedor.
Tres paquetes y un mismo proceso
Diseñamos las versiones On demand, Hands on y Full. Es decir, usted elige el nivel de dedicación sin perder cobertura.
- 01
Mapeo del ambiente
Primero entendemos su arquitectura y sus sistemas críticos.
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Definición del paquete
Después elegimos entre On demand, Hands on y Full.
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Niveles de servicio
Luego definimos plazos y rutas de escalamiento para cada llamado.
- 04
Operación
Además, nuestro equipo asume la rutina operativa del entorno.
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Revisión y ajuste
Por fin, ajustamos el alcance a medida que su operación crece.
El impacto en su operación
Menos inactividad
La operación se detiene menos, sobre todo en los horarios críticos.
Costo previsible
Además, usted sabe cuánto gastará cada mes.
Arquitectura actualizada
Su estructura queda documentada y al día.
Extensión de su equipo
Por lo tanto, el equipo interno deja de apagar incendios.
¿Quiere evaluar su escenario?
Conozca nuestros servicios y pida una propuesta por la página de contacto. Así presentamos el paquete más adecuado para su empresa.