Política de privacidad de los datos recopilados digitalmente

Sección 1

Información recopilada y uso

Cuando usted interactúa con nuestra empresa, recopilamos los datos personales que usted nos proporciona. Esto forma parte del proceso de levantamiento e intercambio de información. Por ejemplo, recopilamos nombre, correo electrónico y dirección. Cuando usted accede a nuestro sitio, también recibimos automáticamente el protocolo de internet de su computadora. Es decir, recibimos la dirección IP. Así obtenemos información que nos ayuda a conocer su navegador, sus preferencias y su sistema operativo.

El uso de sus datos estará destinado a una mejor adecuación de la navegación en nuestros contenidos. También estará destinado a la comunicación por correo electrónico. Por ejemplo, noticias, información, ofertas, entre otras actualizaciones.

Durante su acceso a la Plataforma podemos recopilar datos contenidos en la URL o en las cookies de nuestro sitio. Esto ocurre aunque usted no esté registrado o no haya iniciado sesión:

• atributos del dispositivo (modelo, sistema operativo, navegador, identificador anónimo)
• el tipo de conexión de red
• información que permite la gestión de los derechos de autor digitales.

Sección 2

Consentimiento

Usted puede proporcionar datos personales como nombre, correo corporativo y teléfono. Por ejemplo, al solicitar un contacto o al descargar un material. También al interactuar con nuestros correos electrónicos. En esos casos el tratamiento se apoya en su consentimiento (art. 7, I de la LGPD brasileña), manifestado en el momento en que usted nos contacta.

Usted, además, al aceptar los términos de esta Política, acepta expresamente que proporciona solo Datos verdaderos, actuales y precisos. También acepta que no falsea su identidad de ninguna forma. Esto vale para el acceso y para el uso de la Plataforma y/o de los Servicios. Usted será el único responsable por la información falsa, excesiva o imprecisa que proporcione a través de la Plataforma. Asimismo, será responsable por los daños, directos o indirectos, que ello cause a INOVE SOLUTIONS o a terceros.

Revocar el consentimiento es simple y puede hacerse en cualquier momento. Use la opción de baja en los correos electrónicos enviados o escriba a contato@inovesolutions.com. La revocación no afecta el tratamiento realizado antes de ella.

Privacidad y protección de datos

Prospección comercial (interés legítimo)

Además de los datos que usted nos proporciona, tratamos datos profesionales de personas que ocupan funciones de decisión en tecnología — nombre, cargo, empresa y correo corporativo — con la finalidad de presentar nuestros servicios cuando existe afinidad entre lo que hacemos y un proyecto público de su organización. No tratamos datos sensibles ni información de su vida privada para esta finalidad.

Base legal: interés legítimo (art. 7, IX de la LGPD brasileña).

De dónde provienen estos datos: de noticias, entrevistas y materiales publicados en prensa especializada, y de proveedores licenciados de datos profesionales. No recopilamos datos mediante scraping de sitios de medios, de eventos ni de redes sociales.

Su derecho de oposición. Usted puede oponerse a este tratamiento en cualquier momento y sin necesidad de justificarlo, mediante nuestra página de oposición, el enlace de baja en cualquier comunicación nuestra, o escribiendo a dpo@inovesolutions.com. Hecha la oposición, cesamos el contacto y mantenemos solo el registro mínimo necesario para no volver a contactarlo.

Cuánto tiempo los guardamos: los datos de contactos que no responden se eliminan en un plazo de 24 meses desde la última interacción.

Privacidad y protección de datos

Sus derechos como titular

La LGPD (art. 18) le garantiza, en cualquier momento y sin costo: confirmación de que tratamos sus datos; acceso a ellos; corrección de datos incompletos o desactualizados; anonimización, bloqueo o eliminación de datos innecesarios o tratados en disconformidad; portabilidad; información sobre con quién los compartimos; revocación del consentimiento; y oposición al tratamiento basado en interés legítimo.

Para ejercer cualquiera de estos derechos, escriba a nuestro Encargado del Tratamiento de Datos Personales, Walter Troncoso: dpo@inovesolutions.com. Respondemos en un plazo de 15 días.

Sección 3

Divulgación

Podemos divulgar sus datos personales solamente en dos situaciones. Primero, si estamos obligados por la ley a hacerlo. También, si usted viola nuestros Términos de Servicio.

Sección 4

Seguridad

Inove Solutions está comprometida con la seguridad de sus Datos durante todo el proceso de navegación en la Plataforma. Por eso, sus Datos se mantendrán en la más estricta confidencialidad. Además, no serán vendidos ni intercambiados. Esto aplica salvo en los supuestos expresamente establecidos en esta Política.

Utilizamos la herramienta tercerizada de automatización de marketing RD Station. Allí mantenemos los datos. Además, esta herramienta también es responsable por la seguridad de sus datos.

Para la validación de contactos y el enriquecimiento de datos profesionales utilizamos además Lusha (proveedor licenciado de datos profesionales) y ZeroBounce (validación de direcciones de correo). Ambos actúan como operadores, tratando datos solo conforme a nuestras instrucciones y sujetos a obligaciones de confidencialidad y seguridad.

Sección 5

Cambios en esta política de privacidad

Nos reservamos el derecho de modificar esta política de privacidad en cualquier momento. Por eso, revísela con frecuencia. Los cambios y las aclaraciones surtirán efecto inmediatamente después de su publicación en el sitio. Si realizamos cambios sustanciales en esta política, le notificaremos aquí que fue actualizada. Así usted tendrá conocimiento de qué información recopilamos y cómo la usamos. También sabrá bajo qué circunstancias, si corresponde, la usamos y/o divulgamos. Si nuestra empresa es adquirida o fusionada con otra empresa, su información podrá ser transferida a los nuevos propietarios. Es decir, podremos seguir ofreciéndole productos.

Privacidad y protección de datos

Cómo leer esta política de privacidad

El documento sigue un orden simple. Primero aparece la información recopilada y su uso. Después vienen el consentimiento, la divulgación y la seguridad. Por último, se explican los cambios en esta política de privacidad.

• Sección 1: qué datos recopilamos y para qué los usamos.
• Sección 2: cómo se entiende su consentimiento y cómo retirarlo.
• Sección 3: en qué situaciones podemos divulgar sus datos.
• Sección 4: cómo tratamos la seguridad y la confidencialidad.
• Sección 5: cómo se comunican los cambios en el documento.

Privacidad y protección de datos

Preguntas frecuentes sobre esta política de privacidad

¿Cómo retiro mi consentimiento? Usted puede usar la opción de baja de nuestros correos electrónicos. También puede escribir a contato@inovesolutions.com, tal como indica la Sección 2.

¿Se venden mis datos? No. Según la Sección 4, sus Datos no serán vendidos ni intercambiados. Esto aplica salvo en los supuestos expresamente establecidos en esta Política.

¿Con qué frecuencia cambia el texto? No hay una fecha fija. Sin embargo, los cambios surten efecto al publicarse en el sitio. Por eso conviene revisar la página con frecuencia.

Buenas prácticas públicas, por ejemplo las de OWASP, orientan la protección de datos en aplicaciones web. Aunque este documento describe únicamente nuestras propias reglas. Si tiene dudas, conozca nuestros servicios o escríbanos desde la página de contacto.