Automatización con RPA
Automatización robótica de procesos para liberar horas de su equipo
La automatización robótica de procesos ejecuta tareas repetitivas con bots de software. Además puede apoyarse en inteligencia artificial basada en predicciones. Así el SLA de atención mejora rápido.
Dónde aplicar la automatización robótica de procesos
Primero mapeamos las tareas repetitivas y su volumen. Después elegimos los flujos con mayor retorno.
Conciliaciones y cargas de datos
Los bots mueven información entre sistemas, sin construir APIs internas.
Atención y apertura de tickets
El robot registra, clasifica y responde. Por eso la fila se acorta.
Facturación y cobranzas
Automatizamos controles administrativos que hoy consumen horas del equipo.
Rutinas de TI
Las verificaciones periódicas se ejecutan solas, incluso fuera del horario comercial.
Robots a medida y no code
Construimos su RPA desde cero, con una herramienta totalmente personalizada.
Documentación y monitoreo
Cada bot queda documentado, así el equipo sabe qué hace y cuándo se ejecuta.
Nuestro recorrido ágil de entrega
Trabajamos en ciclos cortos. Por eso el primer robot entra en producción con un objetivo claro.
- 01
Diagnóstico
Mapeamos el flujo actual y medimos el costo del trabajo manual.
- 02
Priorización
Después elegimos los procesos con mayor retorno y menor riesgo.
- 03
Construcción
Desarrollamos el bot y validamos el resultado con el área de negocio.
- 04
Puesta en producción
El robot entra en operación con monitoreo e indicadores acordados.
- 05
Mantenimiento
Ajustamos las reglas cuando el proceso cambia, así evitamos automatizaciones abandonadas.
Los beneficios que llegan primero
Agilidad
Reduce la cantidad de procesos manuales y elimina desperdicios.
Madurez de la TI
Aumenta la capacidad de entrega y, además, baja la incidencia de errores.
Mejor SLA
La atención responde más rápido porque el bot no hace fila.
Entorno para la innovación
Las personas pasan a tareas de análisis y de relación con el cliente.
¿Cuál es el primer proceso que vamos a automatizar?
Tenga un socio capacitado y especializado, y no caiga en trampas. Hable con uno de nuestros especialistas nacionales o internacionales.