DIAGNÓSTICO
Tiene como objetivo analizar los puntos esenciales de las estructuras de TI y elaborar una documentación técnica completa del sistema.
Se consideran los siguientes puntos:
• Información del sistema
• Estado actual y utilidad real del sistema en el negocio
• Soporte actual, versiones para hardware, sistemas operativos, bases de datos y aplicaciones
• Seguridad de datos y usuarios
• Performance y errores frecuentes en la ejecución
• Conectividad de la red y su relación con los sistemas satélites
• Ajustes y parametrizaciones
• Calidad de los desarrollos de las aplicaciones
• Arquitectura y gobernancia
Este informe ofrece recomendaciones de cómo administrar su Infraestructura, Base de Datos y Aplicaciones (independientemente de su tecnología), identificando las debilidades y riesgos del sistema, sugiriendo oportunidades de mejoría, colocándose en el centro y coordinando las necesidades de las diferentes especialidades.
GESTIÓN DE SEGURIDAD DE LA INFORMACIÓN
El desarrollo e implementación de una seguridad adecuada minimiza el riesgo de pérdida, fuga y secuestro de datos, asegurando así la confiabilidad de sus sistemas y procesos. Para ello, es necesario entender cómo funciona la seguridad de su empresa y elaborar un plan que le permita gestionar la misma en todos sus niveles, enfocándose en tres pilares principales:
Tecnología: El objetivo es establecer un plan tecnológico que permita mejorar la consistencia de la seguridad de los sistemas de su empresa, enfocándose en proteger su infraestructura, redes, base de datos y aplicaciones, tratando diferentes vulnerabilidades internas y externas que puedan comprometer la integridad, confidencialidad y disponibilidad.
Procesos: Busca mapear los procesos de cada área de negocio para definir una matriz de riesgos y las reglas para la segregación de funciones para cada puesto / área, como así también sus funcionalidades.
Personas: Aquí se debe capacitar y concientizar a las personas, que tienen acceso a las tecnologías, para establecer estándares de operación del sistema para cada proceso de negocio.
DESARROLLO DE APLICACIONES
Su organización puede requerir que sus aplicaciones tengan nuevas funcionalidades para satisfacer una nueva realidad o demanda, como:
• Integraciones
• Nuevas capacidades
• Nuevos servicios
• Mejorías
La creación correcta de aplicaciones permite que su organización optimice tiempo y esfuerzo, asegurando una operación estable, de alto rendimiento y segura.
OPERACIONES ESPECIALES
Una operación especial es necesaria cuando una empresa enfrenta a un evento puntual que puede provocar grandes daños por ser una amenaza o un incidente crítico.
Todas las empresas son susceptibles de crisis y, cuando sucede, es importante disponer con expertos capaces de realizar un análisis «de arriba a abajo» de la situación: detectar la causa raíz del problema, definir y ejecutar un plan de corrección en poco tiempo y restablecer el funcionamiento del negocio, minimizando así las pérdidas de tiempo y económicas.
SUSTENTACIÓN
En el modelo de sustentaciónde su TI es importante actuar ante eventualidades, pero también en las causas raíz de esos incidentes, realizar la gestión de crisis, analizar los riesgos, y también definir una acción asertiva. Debe ser capaz de aclarar dudas de manera flexible, adaptarse a la cultura de su empresa y simplificar la gestión del cambio a través de una estructura básica, manteniendo el histórico de acciones ejecutadas y su correspondiente documentación.
Por otro lado, es importante anticiparse proactivamente a los incidentes evitables mediante la implementación de un plan de mantenimiento anual / de rutina adaptado a su negocio. Debe mantener sus sistemas dentro de las recomendaciones de los fabricantes, verificando las últimas versiones y considerando la performance y la seguridad. Es importante que el modelo sea preventivo y con una estructura mínima que ofrezca previsibilidad, confianza y estabilidad a su negocio.
SERVICIOS EN NUBE
Si piensa en transferir su estructura de TI a la nube debe pensar en tecnologías avanzadas, de última generación, que le permitirán escalar su negocio, aprovechando al máximo sus inversiones en tecnología. Estadísticas de mercado muestran que cuando una organización transfiere su TI a la nube, puede optimizar su presupuesto, invirtiendo en innovaciones. Esto significa que el éste no se incrementa, se realiza el mantenimiento con normalidad y, al mismo tiempo, se reduce el valor total debido a que la TI en nube es prerrequisito de la transformación digital. Por ello, es necesario establecer un plan de migración gradual y ordenado, que permita a su organización apalancar sus tecnologías sin impactar la operación actual y optimizando su TI.
ARQUITECTURA PERSONALIZADA
El propósito es garantizar que los recursos invertidos se usen de la mejor manera, optimizando los costos y maximizando el uso de todas las funcionalidades disponibles. Cuando se construye una arquitectura ideal, esto aumenta el rendimiento de sus tecnologías y aplicaciones, como así también la estructura de sus procesos y datos, trayendo ventajas competitivas para su organización. Así su TI evoluciona inteligentemente y con mucha agilidad, supliendo las demandas de su negocio eficientemente.
