¿Cómo hacer el lanzamiento y la distribución de una aplicación?
La mayor parte del tiempo dedicado a dispositivos móviles ocurre en aplicaciones. Sin embargo, este mercado es competitivo y el lanzamiento de aplicaciones exige método. De hecho, el volumen de aplicaciones disponibles en las tiendas es enorme
Además, el desarrollo de una aplicación es un viaje largo, lleno de desafíos y de oportunidades. Sin embargo, el momento decisivo llega a la hora de publicar y distribuir la aplicación al público. Al fin y al cabo, el celular concentra la mayor parte del tiempo conectado. Mientras tanto, el navegador se quedó con una porción mucho menor de esa atención.
En la práctica, la Play Store concentra las aplicaciones del sistema Android. Además, reúne millones de títulos. Solo en el primer semestre de 2023 se lanzaron 542 mil apps, según datos de Statista. La iOS App Store, de Apple, llegó al mercado en 2008 con 500 aplicaciones. Desde entonces, el catálogo creció hasta millones de opciones para descargar.
Por eso, el mercado de aplicaciones sigue prometedor: se estimaba en US$ 206,8 mil millones en 2022. Además, debería crecer un 13,8% anual hasta 2030, según la consultora Grand View Research. Las cifras agrupan aplicaciones relacionadas con juegos, salud, bienestar y música. Del mismo modo, abarcan entretenimiento, retail, banca y comercio, incluyendo incluso a las pequeñas empresas.
Sin embargo, como indican los números, se necesita mucha planificación. De hecho, el lanzamiento de aplicaciones y la distribución ocurren en un ambiente muy competitivo.
Del mismo modo, vea, a continuación, algunos puntos importantes para el desarrollo:
1. Foco en la experiencia del usuario
Como resultado, el desarrollo involucra decisiones creativas y técnicas. El equipo necesita transformar la idea en algo funcional y rápido. Cada detalle cuenta: diseño, accesibilidad, consumo de batería y tiempo de apertura. Además, hay que evitar las inestabilidades, algo que los consumidores no aceptan.
2. Identifique su espacio en el mercado
Mientras tanto, como demostramos arriba, se trata de un mercado competitivo. Por eso, es vital identificar el mercado objetivo. Comprenda quiénes son los potenciales usuarios, qué necesitan y cómo se comportan. Así, es posible crear una aplicación que resuelve un problema real.
3. Valide la idea
En resumen, valide su idea antes de avanzar con el desarrollo completo. Use prototipos navegables, entrevistas y pruebas con usuarios reales. Luego, mida si las personas completan la tarea principal sin ayuda. Esta etapa evita construir una funcionalidad que nadie pidió.
4. Evalúe el mercado
Realice un análisis minucioso de los competidores ya publicados en las tiendas. Comprender lo que existe ayuda a identificar oportunidades y a diferenciarse. Además, lea las valoraciones negativas de la competencia. Ellas muestran fallas que su estrategia de lanzamiento puede aprovechar.
5. Defina metas
Al fin y al cabo, las métricas claras y medibles orientan toda la evaluación del proyecto. La lista incluye descargas, activación, retención a siete días y sesiones sin fallas. Por lo tanto, defina esos indicadores antes de publicar. Luego, instrumente la app para recolectarlos desde la primera versión.
6. Pruebe, pruebe y pruebe
Además, antes del lanzamiento definitivo, haga pruebas con un grupo limitado de usuarios reales. Las propias tiendas ofrecen canales de prueba cerrada y abierta para eso. Por lo tanto, use ese camino para encontrar errores y ajustar la app con base en el feedback. En la práctica, rondas sucesivas de prueba reducen mucho el riesgo del estreno.
Los cuidados con el lanzamiento de aplicaciones
En la práctica, los cuidados con el desarrollo ya fueron planteados. Ahora, es importante concentrarse en el proceso de publicación. Primero, libere la novedad de a poco, con despliegue gradual por porcentaje de usuarios. Además, use feature flags para encender y apagar recursos sin publicar otra versión.
También es necesario prestar atención a:
1. Envío de la aplicación
Después de finalizar el desarrollo y las pruebas, es hora de enviar la aplicación a las tiendas. Las reglas se volvieron más estrictas, sobre todo en privacidad. Usted debe declarar qué datos recolecta y para qué, en las etiquetas de datos de cada tienda. Además, la revisión puede pedir ajustes y devolver la versión. Por lo tanto, planifique plazo para una o dos rondas de corrección.
2. Seleccione las tiendas de aplicaciones
Por eso, ¿qué tiendas de aplicaciones son relevantes para su público objetivo? Además de las principales, existen tiendas de marcas de celulares y de operadoras. En la Unión Europea, la regulación abrió espacio para tiendas de terceros e instalación directa. Por lo tanto, evalúe si la distribución alternativa compensa el costo de mantener un canal más.
Así como ocurre en los motores de búsqueda, procure aplicar técnicas de optimización (ASO – App Store Optimization). Hoy el ASO pasa por título, subtítulo, capturas de pantalla y video de presentación. Además, las valoraciones y la tasa de conversión de la ficha pesan en el ranking.
3. Elija la categoría adecuada
Del mismo modo, es un cuidado que parece obvio, pero debe constar en su lista. La aplicación debe integrar una categoría que corresponda a su público objetivo y a su funcionalidad. Así, el descubrimiento orgánico se vuelve más fácil. Como resultado, aumentan las posibilidades de alcanzar al público correcto.
4. Seguimiento de las valoraciones
Como resultado, después del lanzamiento, seguir las valoraciones de los usuarios se vuelve rutina. Ellas apuntan fallas, bugs y dificultades que pueden corregirse. Hoy se puede usar IA para agrupar miles de comentarios por tema y prioridad. Además, la IA ayuda en el triaje del soporte, sugiriendo respuestas que un humano revisa antes de enviar.
5. Foco en las métricas
¿Recuerda las metas determinadas durante el desarrollo? Es hora de evaluar el desempeño real de la aplicación. Vaya más allá de las descargas: mire retención, fallas y tiempo de respuesta de las APIs. En la práctica, observabilidad significa correlacionar logs, métricas y trazas de la app con el backend.
Mientras tanto, este seguimiento también orienta la inversión en medios pagos. Eso vale sobre todo cuando el descubrimiento orgánico es bajo. En el tráfico pago, cabe publicidad en redes sociales y campañas de correo con su base. Además, es posible trabajar junto con creadores de contenido.
En resumen, claro, no se puede olvidar una inversión en contenido para sus usuarios.
Al fin y al cabo, el lanzamiento de aplicaciones es una necesidad para muchos negocios. Sin embargo, se trata de un ambiente competitivo, en el cual cada detalle cuenta. Por eso, cuide los criterios estratégicos del desarrollo y de la publicación. Es el caso del público objetivo, la validación y una rutina seria de pruebas.
Además, siga estos consejos y trate cada punto con el debido cuidado. Así, usted llega al estreno con menos sorpresas y más control. Como resultado, los indicadores definidos al inicio se vuelven mucho más fáciles de alcanzar.