Author: Walter Troncoso

A logística é uma área fundamental para as empresas dos mais variados tamanhos e setores de atuação. Por isso, gerenciar os custos logísticos dessa atividade é uma tarefa essencial.  Afinal, a dinâmica deste departamento pode influenciar diretamente na saúde financeira do negócio. 

Somado a isso, é importante ter em mente que fatores relacionados à economia nacional impactam diretamente os custos logísticos. De acordo com a Agência Nacional do Petróleo, Gás Natural e Biocombustíveis (ANP), por exemplo, o preço médio da gasolina aumentou 46% só no ano de 2021.

Isso mostra como fatores externos afetam o planejamento dos negócios.

Pensando nisso, falaremos aqui sobre tudo o que você precisa saber sobre gestão de custos logísticos e tecnologia. Se quer entender quais são os principais custos na logística e como a tecnologia ajuda a otimizar as operações, aproveite a leitura!

Conheça os principais custos logísticos

Devemos considerar custos logísticos todas as despesas relacionadas às atividades do setor. Isso pode envolver um grande fluxo de materiais e recursos, então é fundamental estar atento aos detalhes.

Por isso, o primeiro passo é justamente mapear esses custos. Veja quais são os que mais se destacam.

1. Armazenagem

O estoque é uma das principais fontes de custos logísticos. Afinal, o próprio armazenamento de produtos e materiais gera despesas. Somado a isso, é preciso considerar custos de manutenção e da deterioração dos itens guardados.

2. Transporte

A movimentação de materiais é o coração da logística. Por isso, é natural que ela esteja diretamente envolvida nos principais custos. Se as atividades envolvem uma frota própria, as despesas são ainda maiores.

3. Capital Humano

A folha de pagamento é, por si só, um dos maiores custos de qualquer empresa — e na logística não é diferente. É fundamental manter um controle de quanto é gasto com mão de obra para entender o impacto do setor na saúde financeira do negócio.

4. Embalagens

Embalagens são insubstituíveis e influenciam o próprio sucesso dos produtos entre os consumidores. O que nem todo mundo percebe é que os custos não estão relacionados apenas à aquisição da embalagem, mas incluem ainda o trabalho de mantê-las seguras e em boas condições.

5. Tributos

A carga tributária brasileira é bastante complexa e impacta diretamente o trabalho da logística. Por isso, é importante conhecer os principais tributos, pois alguns deles podem variar de acordo com as atividades desempenhadas pela empresa.

. Veja também: Gestão de estoque: os principais erros e como a tecnologia pode ajudar a superá-los.

Qual a importância de gerir bem esses custos?

Os custos logísticos nem sempre recebem a atenção que merecem nas empresas.

Em alguns casos, isso acontece porque eles costumam ser diluídos entre outras despesas de cada área. Afinal, estamos falando de um setor que atua em contato com a maioria dos outros departamentos.

Contudo, não visualizar esses custos de forma organizada pode trazer problemas.

Um deles é justamente não ter ideia do tamanho dessas despesas, o que dificulta a própria precificação daquilo que a empresa oferece aos seus clientes.

Podemos abordar essa questão destacando dois pontos principais a seguir:

Tomadas de decisão mais assertivas

Uma boa gestão de custos ajuda a identificar os gastos essenciais — e, também, os desnecessários.

Consequentemente, a empresa é capaz de otimizar seu desempenho, reduzindo custos e aperfeiçoando seus processos.

Aqui, a tecnologia tem um papel crucial, como mostraremos mais à frente. O ponto é eliminar gastos desnecessários e melhorar o desempenho focando nos objetivos do negócio.

Aumento da lucratividade

Com custos menores, fica mais fácil aumentar a margem de lucro da empresa.

Como mencionamos, os custos logísticos devem ser transparentes, pois são uma categoria entre muitas que formam o custo total de produção.

É a partir desse cálculo que sabemos o quanto custa a operação da empresa — e quanto menores forem os gastos, maior a capacidade de lucrar. Um ponto importante desse processo é justamente identificar gargalos, pois eles costumam aumentar as despesas.

Vale destacar que isso não significa necessariamente cobrar o mesmo preço e gastar menos.

Uma estratégia valiosa é justamente oferecer produtos e serviços mais baratos que a concorrência para conquistar o consumidor.

Isso só é possível, é claro, quando somos capazes de reduzir custos e otimizar processos.

Como a tecnologia contribui com a gestão de custos logísticos?

Em tempos de transformação digital, não há espaço para quem insiste em métodos obsoletos de gestão. A tecnologia ajuda a impulsionar os resultados da logística e reduzir seus custos. Isso é feito não apenas com ferramentas e equipamentos sofisticados, mas com um bom software de gestão.

Utilize sistemas integrados para controlar seus custos

Esse tipo de ferramenta ajuda a automatizar processos e facilita o controle de custos logísticos. Atividades manuais e burocráticas ficam para trás, dando lugar a um método mais eficiente de executar as atividades e gerenciar toda a logística.

Em geral, um bom software de gestão (ERP) funciona com módulos integrados, cada um com funcionalidades específicas para cada departamento ou processo. Um dos grandes benefícios é justamente centralizar as informações em uma única plataforma.

Assim, todos os setores trabalham com base em informações atualizadas, podendo alinhar seus objetivos. O resultado é uma sinergia maior em toda a empresa.

Vale lembrar que a logística é uma área que depende profundamente desse tipo de alinhamento. Ter acesso a informações atualizadas de estoque, compras e vendas, por exemplo, é fundamental para que o setor atenda às demandas da empresa.

. Veja também: Arquitetura de TI: saiba como estruturar essa área

Otimize seus custos logísticos com a Inove

Como você pôde ver, os custos logísticos podem passar despercebidos quando o setor não é gerenciado com eficiência. Ainda assim, é natural que o controle de custos se torne um desafio, já que nem toda empresa conta com um especialista no assunto.

A boa notícia é que você pode contar com o apoio de quem mais entende do assunto. A Inove é uma parceira especializada em TI e pode ajudar sua empresa a fazer um planejamento estratégico completo para otimizar processos na logística.

Com profissionais altamente capacitados e experientes, a Inove fornece soluções personalizadas, de acordo com as expectativas e necessidades do seu negócio.

Se quer melhoria contínua no desempenho e redução de custos logísticos, vale a pena contar com o apoio de quem é referência no assunto. Entre em contato com a Inove agora mesmo e tire suas dúvidas!

Para uma companhia se desenvolver da melhor maneira, seus sistemas precisam ser desenhados desde a sua implementação, fazendo com que eles sejam funcionais às necessidades de negócio.

A área de arquitetura de TI, nesse contexto, é a responsável pela escolha e desenho técnico dos sistemas, garantindo assim que os recursos investidos sejam utilizados da melhor forma, minimizando o custo e maximizando o uso.

Por isso, é fundamental que uma organização trabalhe em uma TI cada vez mais estratégica, a fim de que seja sustentável no médio-longo prazo e consiga acompanhar as evoluções do negócio de uma forma organizada.

Para entender melhor o que é esse tipo de arquitetura, seus diferenciais e não confundir com a infraestrutura de TI, acompanhe os tópicos a seguir.

O que é arquitetura de TI?

É no setor de arquitetura de TI em que são planejadas, estruturadas, desenvolvidas e monitoradas as principais soluções tecnológicas que atendem as necessidades de negócios de uma empresa. Ou seja: é ele que vai, literalmente, arquitetar quais serão as ferramentas de tecnologias utilizadas para gerar inteligência aos negócios.

Essa necessidade surge já no nascimento da empresa. É nesse ponto em que serão identificados quais softwares serão essenciais para atender a rotina, quais ferramentas precisarão sem implantadas, como será realizado o monitoramento e até mesmo quais serão as necessidades tecnológicas a longo prazo.

Mas não se assuste pensando que esse tipo de solução gera custos ao negócio – pelo contrário. A arquitetura de TI está sempre em busca de ferramentas e soluções que irão otimizar entregas, atender novas demandas e, principalmente, reduzir custos e criar oportunidades de negócios. 

Qual é a estrutura da arquitetura de TI?

A arquitetura de TI depende, especialmente, da estratégia da empresa, que identificará as necessidades tecnológicas para atingir os objetivos.

Na prática, essa área consegue contribuir dentro de uma organização arquitetando processos, informações, aplicações e tecnologias. Contudo, seu tamanho e as especialidades dos arquitetos que a compõe decorrerão do tamanho e complexidade da companhia.

 Diferenças entre arquitetura de TI e infraestrutura de TI

A arquitetura de TI distribui os recursos tecnológicos conforme as demandas da empresa, inclusive, englobando a infraestrutura de TI que, por sua vez, corresponde ao conjunto de hardwares, softwares, redes e serviços que sustentam todo o sistema de informação em uma companhia.

Dessa forma, ambas as áreas contribuem entre si para otimizar os recursos, identificar lacunas e garantir que a empresa opere em seu nível máximo.

. Veja também: Compliance e segurança da informação: Qual a relação entre esses dois conceitos em TI?

4 benefícios da arquitetura de TI para empresas

A arquitetura de TI é indispensável para qualquer porte de empresa. Logo, seus benefícios são inúmeros. Mas vamos citar as 5 principais vantagens imediatas:

1. Melhor distribuição de recursos

São tantas ferramentas tecnológicas disponíveis atualmente, que é fácil os gestores que não são de TI se perderem nas possibilidades e investirem errado.

Como profundo conhecedor da estrutura e das soluções tecnológicas, o arquiteto de TI indicará as melhores soluções baseadas em custo-benefício para a empresa.

2. Garantia de disponibilidade

Os recursos de tecnologia são importantíssimos para o negócio e não devem falhar sob nenhuma circunstância.

Nesse sentido, a arquitetura de TI trabalha continuamente para identificar possíveis falhas que afetam essa disponibilidade, além de coordenar com o time de Segurança da Informação na busca de ferramentas para evitar possíveis ataques.

3. Vantagem competitiva

A tecnologia, sem dúvidas, pode criar diferenciais de serviços e entregas que trazem retorno competitivo para a empresa. É parte da arquitetura de TI a identificação dessas ferramentas, sistemas e recursos que podem oferecer diferenciais para o mercado.

4. Economia

É papel da arquitetura de TI indicar quais ferramentas podem ser adicionadas, incrementadas ou substituídas para otimizar os recursos utilizados na infraestrutura de tecnologia da empresa. E essa economia é buscada continuamente para identificar os investimentos com os melhores retornos disponíveis no mercado.

Como estruturar o setor de arquitetura de TI

Por fim, aqui vão 5 práticas que ajudarão sua empresa a criar uma ótima estrutura de arquitetura tecnológica:

1. Aposte na hiper convergência

A hiper convergência é a integração das estruturas físicas e virtuais, o que oferece mais agilidade, segurança, escalabilidade, facilidade para a gestão e redução de custos. Isto é: combinar o melhor da tecnologia em TI com as melhores soluções em dispositivos.

2. Busque por análises preditivas

As mudanças tecnológicas são velozes – e estar sempre um passo à frente no desenvolvimento analítico é essencial. Com as análises preditivas, é possível ver oportunidades antecipadamente e criar planejamentos mais precisos para o seu negócio, com um caminho mais acertado

3. Garanta a participação do arquiteto de TI nas decisões estratégicas

Os recursos tecnológicos sempre devem ser consultados antes de fechar novos negócios ou criar soluções para os setores da empresa. Procure ter inteligência na área de arquitetura para buscar os melhores caminhos conforme cada decisão estratégica.

4. Implemente práticas DevOps

Unir as atividades de quem atua com desenvolvimento e quem atua nas operações, já vem se mostrando uma excelente iniciativa em diversas empresas. Isso aumenta a fluidez do trabalho, reduz conflitos e traz resultados mais rápidos.

5. Conte com uma empresa especializada

Encontrar bons profissionais de arquitetura de TI pode não ser uma tarefa fácil. E pela alta demanda do mercado, é comum que exista certa rotatividade entre esses tipos de especialistas.

A Inove Solutions é altamente especializada em potencializar a performance de sua empresa, criando toda a arquitetura tecnológica necessária. Alta disponibilidade, comprometimento e análises de alto impacto são parte das atenções da Inove Solutions já há mais de 15 anos no mercado.

Acesse o site agora mesmo, fale com um consultor e garanta a melhor arquitetura de TI para os seus negócios!

A gestão de estoque é uma atividade fundamental para o varejo — e, por isso, demanda muita atenção. Ela se tornou bastante dinâmica e decisiva para as empresas. Afinal, com a transformação digital, a dinâmica das vendas exige mais organização e investimentos dos negócios.

O ponto é que uma má gestão de estoque pode prejudicar o desenvolvimento de qualquer empresa. Erros ou problemas nessa área podem gerar desde prejuízos financeiros até comprometer a relação com os consumidores.

Pensando nisso, preparamos um artigo que irá apresentar os erros mais comuns que você deve evitar na sua gestão de estoque. Além disso, mostraremos também como a implantação de soluções tecnológicas pode ajudar a reverter esse cenário.

Então, aproveite a leitura!

3 erros cruciais que vão prejudicar sua gestão de estoque 

Uma boa gestão de estoque requer planejamento. Quando isso é feito, podemos evitar problemas que comprometam as vendas — como a falta de produtos disponíveis para os clientes.

Afinal, nada pior para um varejista do que um cliente interessado em seu produto não o encontrar na prateleira. Além do mais, ter sempre uma boa quantidade de mercadoria à disposição permite a criação de uma relação mais sólida com o consumidor.

Para começar, então, é importante conhecer os desafios. Detalhamos a seguir três erros cruciais que podem prejudicar o equilíbrio do seu estoque.

1. Excesso de processos manuais

O excesso de processos manuais pode tornar todo o processo de gestão de estoque mais lento e menos eficaz. Trabalhar apenas com planilhas e documentos físicos, por exemplo, é um risco grande.

Além da lentidão, a falta de automação causa problemas de perda de produtividade e uma quantidade muito grande de retrabalho. Tudo isso pode comprometer o desempenho da equipe de vendas e da empresa como um todo.

2. Inventários desatualizados

Pode ser bastante prejudicial não ter um processo de atualização dos inventários organizado e integrado a todos os pontos de venda. Por isso, é fundamental manter esses documentos com os dados em dia.

Uma boa estratégia é registrar todas as mudanças de status do produto, desde o seu recebimento até a sua entrega. O objetivo é que o gestor tenha um controle maior sobre cada tipo de mercadoria.

Não esqueça também de controlar as trocas e devoluções realizadas, pois elas impactam o nível do estoque.

3. Descentralização da informação

A falta de acessibilidade e disponibilidade das informações pode trazer uma série de problemas à gestão do estoque. Esse cenário pode causar situações como o arquivamento de documentos em locais distintos, por exemplo.

O resultado é uma dificuldade maior para tomar decisões com base em dados confiáveis e atualizados. Para ir além, outros problemas costumam acompanhar essa falta de centralização dos dados.

As principais falhas costumam ocorrer:

• no controle de perecidade;
• no prazo acordado com os fornecedores;
• no controle de entradas e saídas;
• na duplicidade de materiais cadastrados;
• entre outros.

. Veja também: Compliance e segurança da informação: Qual a relação entre esses dois conceitos em TI?

Qual o papel da tecnologia para superar esses desafios na gestão de estoque?

Conforme mencionamos anteriormente, é preciso ser cada vez mais ágil e eficiente para ter sucesso na era da transformação digital. Por isso, as empresas que não corrigirem os erros apresentados acima tendem a perder cada vez mais competitividade no mercado em que atuam.

Desse modo, uma das soluções indicadas para a resolução desse tipo de problema é colocar a tecnologia para trabalhar a seu favor. A boa notícia é que o setor de TI é um especialista no assunto.

Os profissionais desse departamento podem fornecer soluções tecnológicas para otimizar a gestão de estoque em diferentes níveis. O uso de um bom sistema ERP, por exemplo, é uma estratégia valiosa para qualquer empresa.

A principal função dessa ferramenta é centralizar e otimizar o planejamento dos recursos da empresa. Na prática, esse sistema é um software que auxilia na automatização dos processos de gestão de estoque, entre outros processos e no armazenamento, consulta e compartilhamento de dados.

Vale destacar que um dos seus principais benefícios diz respeito à redução da imprevisibilidade das movimentações. Isso porque o software pode ser destinado para calcular e prever indicadores. Assim, ele ajuda o gestor a reduzir custos com armazenamento de materiais e execução dos pedidos.

Portanto, com o intuito de entender melhor os processos, métodos e indicadores, é fundamental adotar tecnologias como o ERP ou um outro sistema de gestão.

Dessa forma, você otimiza não só a gestão de estoque, mas todo o controle da cadeia de suprimentos.

3 principais benefícios da informatização da gestão de estoque para o seu negócio

Já ficou claro que adotar soluções tecnológicas e a informatização da gestão de estoque é decisivo para a empresa, certo? Não são poucos os benefícios alcançados com a implementação dessas mudanças. Para mostrar como isso acontece, destacamos três deles a seguir.

1. Garante um melhor gerenciamento de riscos

O principal benefício do sistema de gestão deve-se à acuracidade nos registros, cadastros e na centralização de dados. Tudo isso contribui para a redução de falhas e um gerenciamento de riscos mais eficiente.

Na prática, isso significa entender a performance dos produtos, reduzir desperdícios e perdas, realizar reposições mais eficazes e aumentar a previsibilidade dos recursos.

2. Torna os processos entre os setores mais eficientes

Ao adotar um sistema de gestão que fornece dados em tempo real sobre o estoque, outros departamentos são beneficiados — como compras, vendas e até mesmo o atendimento ao cliente.

Alguns exemplos de como a gestão de estoque informatizada promove ganhos em outros setores são: entregas no período adequado, estratégias de vendas melhores e política de cadastramento de produtos.

3. Torna a empresa mais competitiva

A gestão centralizada de informações do estoque permite tomar decisões mais assertivas, otimizando processos e melhorando o desempenho da empresa.

Afinal, uma vez que os colaboradores desse departamento ganham agilidade e segurança em dados fundamentais é possível definir e redefinir estratégias de vendas, compras, negociação com fornecedores, entre outros processos logísticos.

. Veja também: Gestão de varejo: O que você precisa para otimizar a sua?

Comece a otimizar a gestão de estoque em seu negócio

Como você pôde ver, é muito importante investir em tecnologias para tornar toda a cadeia de suprimentos mais automatizada, ágil e eficiente. Ao evitar os erros comuns que citamos anteriormente, sua empresa consegue atingir um nível de excelência na gestão de estoque.

Como consequência, há o estabelecimento de um fluxo preciso de mercadorias. Isso ajuda a promover economia e eficiência em diversos processos entre a reposição de estoque e as vendas. Nesse sentido, trabalhar com um parceiro especializado em TI pode acelerar a implantação dessas melhorias.

É fácil perceber que toda a empresa sai ganhando com essa colaboração, por isso, conheça a Inove, uma empresa preparada com soluções tecnológicas que podem ajudar a promover a eficiência no seu negócio.

A Inove oferece poder de gestão nas áreas de TI. Portanto, essa empresa está pronta para atender às suas necessidades. Com as soluções certas para o que você precisa, a gestão de estoque deixará de ser um desafio e se tornará um diferencial da sua equipe.

Se quer entender como as melhores tecnologias podem ser implementadas no contexto específico da sua empresa, tire suas dúvidas e conheça melhor a Inove Solutions pelas nossas redes sociais, instagram , facebook e linkedin.

Leia mais no nosso blog.

O fluxo de informações cresce exponencialmente na era digital. Com isso, termos como compliance e segurança da informação têm sido cada vez mais discutidos a fim de que as empresas possam manipular dados em concordância com as normas que regem o mercado.

Hoje, a informação – seja ele fornecida à organização ou gerada por ela – é um recurso importante que auxilia as tomadas de decisão de todos os departamentos. Contudo, sua utilização também depende da sua conformidade, visto que ela influencia a credibilidade desse ativo e do próprio negócio que o detém.

Ciente disso, para entender melhor esse cenário, discutiremos os conceitos de compliance e segurança da informação, bem como a relação entre eles. Boa leitura!

Compliance em TI

Compliance, do termo inglês “comply”, significa “estar em conformidade”. Seu conceito, portanto, abrange uma série de ações cujo objetivo é compreender e cumprir normas que permeiam o mercado no qual a empresa faz parte.

Em TI, estar em conformidade está diretamente associado à capacidade de lidar com a complexidade e o volume de dados presentes no mercado. Para tanto, as companhias devem criar uma série de políticas, ações e adotar tecnologias em prol da integridade, disponibilidade e confiabilidade das suas informações.

A governança em TI também assume papel importante para que a empresa esteja em compliance, afinal, a partir dela é possível controlar processos.

Segurança da informação

A segurança da informação consiste em outra área de TI que visa assegurar que toda a corporação não sofra com vazamentos, fraudes, desastres e ataques cibernéticos.

Para que uma companhia garanta a proteção desses ativos, portanto, além de otimizar processos e implantar ferramentas, é preciso que os colaboradores também sigam boas práticas de segurança.

Por parte da TI, então, essa gestão deve analisar todos os departamentos, suas vulnerabilidades e riscos físicos, técnicos e administrativos para adotar as melhores soluções.

Como os dois conceitos se relacionam entre si?

A segurança da informação não é de responsabilidade única e exclusiva do profissional de TI.  Todos os funcionários da empresa também precisam dar atenção a proteção dos dados. Da mesma forma, o acesso aos dados das empresas deve ser realizado de acordo com as normas de confidencialidade, integridade e disponibilidade.

Essa gestão de risco, por sua vez, envolve a adoção de medidas obrigatórias de compliance de TI e segurança da informação, principalmente quando os dados pertencem a terceiros.  A negligência a essas normas pode resultar em graves problemas de ética, inclusive passíveis de sanções, penalizações e quebra da credibilidade das organizações envolvidas. 

De fato, a segurança da informação é uma das maiores preocupações dos profissionais de TI, ainda que sejam realizadas auditorias internas e externas regulares com o objetivo de checar a conformidade dos processos dentro das empresas.

Nesse sentido, o compliance é uma forma de garantir que a política de segurança está sendo rigorosamente cumprida, permitindo uma maior tranquilidade para as atividades da empresa de maneira geral.

Benefícios que uma política de compliance traz à proteção dos dados

Negligenciar as práticas de segurança da informação e compliance em TI pode ser um alto risco para a empresa, por isso, investir na aplicação do compliance pode trazer diversos benefícios:

Aumento da confiabilidade de dados

Ao realizar com eficiência a gestão de segurança de TI, a confiabilidade dos dados obtidos, tanto internamente quanto externamente, aumenta ainda mais.

Outro aspecto positivo é que a companhia diminui o risco de ter vazamento de dados sensíveis, seja pela vulnerabilidade dos seus sistemas ou pela invasão deles. Além de evitar possíveis fraudes na gestão.

Mais segurança com a rede de relacionamentos

Possuir um sistema que ofereça total segurança no armazenamento dos dados de terceiros, fortalece o relacionamento entre empresa e a cadeia de suprimentos.  Aqui, ambos são beneficiados: enquanto a empresa tem dados confiáveis e evita falhas em compliance, os parceiros comerciais atuam com maior tranquilidade.

Melhora a gestão de riscos em desastres

Em caso de desastres, uma empresa que está em compliance, além de garantir a proteção dos dados internos e externos, também saberá lidar com normas regulatórias como a LGPD.

 Transforme seu departamento de TI com a Inove Solutions

O compliance de TI é uma maneira eficaz de garantir o cumprimento das diretrizes de segurança da informação na empresa. Portanto, se a sua empresa precisa garantir a proteção de dados, é fundamental contar com essas ações.

A Inove Solutions é uma consultoria completa de TI que oferece aos clientes as melhores novidades do mercado de acordo com a necessidade e expectativa de cada empresa. Entre em contato conosco e veja como podemos te ajudar.

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A busca pela transformação digital tem modificado os processos de produção e relacionamento das empresas com seu público. Dentro desse novo cenário, a gestão de TI, quando bem feita, pode otimizar essa transição, já que é considerada um dos fatores fundamentais para qualquer negócio que deseja ganhar competitividade na era dos dados.

Neste artigo você irá descobrir como a gestão de TI pode contribuir com a desburocratização e a otimização dos processos organizacionais. Confira!

A importância da gestão de TI para o seu negócio

Na prática, a gestão de TI é responsável por administrar todo o sistema de informações de uma empresa, bem como desenvolver projetos que proporcionem um desempenho adequado para as atividades diárias de todos os outros departamentos.

Em outras palavras, uma boa administração da tecnologia de informação permite ter uma visão sistêmica do negócio como um todo, fundamental para encontrar meios de tornar todos os processos mais simples, práticos, funcionais e eficientes.

Além disso, como mencionado na abertura deste artigo, a transformação digital tem revolucionado o mundo corporativo, permitindo a abertura de novos mercados e criando possibilidades de crescimento dos negócios e das bases de clientes.

Nesse cenário, uma boa gestão de TI é ainda mais importante, pois oferece condições essenciais para o aumento da produtividade, disponibilidade de serviços e muitas outras vantagens. É o que veremos em detalhes a seguir.

Leia também: A otimização dos custos de TI. Como gerir?

Como uma gestão de TI pode trazer ganhos à sua empresa?

Continuidade nos processos

Hoje, os processos organizacionais de qualquer companhia dependem da tecnologia e o acesso aos dados para funcionarem normalmente. O papel da gestão de TI, nesse sentido, é manter a continuidade dos serviços através de políticas de segurança e planos de contingência, entre outros.

Com um departamento de tecnologia bem gerido o aumento da disponibilidade é uma garantia. Uma gestão organizada ajuda a identificar com maior rapidez qualquer anomalia, o que permite aos especialistas agirem rapidamente e assim evitarem paradas repentinas que podem prejudicar a empresa.

Em outras palavras, uma TI estruturada impede desastres e, consequentemente, grandes interrupções nas operações de uma companhia, o que poderia acarretar à organização prejuízos financeiros e perda de credibilidade no mercado em que atuam.

Gestão de riscos

Um departamento de tecnologia eficiente tem um bom controle sobre as soluções e ferramentas utilizadas em todo o ambiente empresarial. Isso pode trazer uma série de vantagens à segurança da companhia, impedindo, por exemplo, o fenômeno “Shadow IT” em que são utilizados sistemas e troca das informações sem o conhecimento da área de TI.

Nesse mesmo contexto, a própria segurança dos dados, cada vez mais visada em todos os mercados, ganha um importante aliado. Afinal, é por meio de uma gestão transparente que os líderes do departamento ganham liberdade para definir políticas e implantar sistemas que previnam ataques hackers, vazamentos ou perda de dados, estejam eles na nuvem ou em armazenamento local.

Centralização das informações

A centralização da informação promovida pela implantação e gestão correta de plataforma e aplicações em TI também traz importantes benefícios à toda empresa.

Primeiramente podemos citar que todos os departamentos ganham mais acessibilidade aos dados estratégicos que permitem tomar decisões mais embasadas e com maior agilidade. Isso pode refletir diretamente no nível de competitividade da empresa em seu nicho de atuação.

Além disso, o acesso centralizado, e consequentemente mais rápido, às informações torna a comunicação entre áreas mais fluida ao mesmo tempo em que influência de maneira positiva no tempo de resposta dos processos, tanto internos quanto externos.

Ganho de competitividade

Assim como a gestão de TI permite que líderes de áreas, como marketing, RH, comercial e finanças, tomem decisões mais assertivas, um departamento de tecnologia estruturado ainda pode influenciar de outras maneiras na competitividade de um negócio.

Isso porque a adoção correta de recursos tecnológicos traz ganhos relevantes de produtividade a todas as equipes. Soluções de automação, por exemplo, ajudam a empresa a se tornar mais eficiente e estratégica ao mesmo tempo que reduz o número de tarefas repetitivas exercidas pelos seus funcionários. 

Fora isso, a partir do momento em que a TI assume a frente na implantação de softwares, como ERPs e CRMs, bem como no desenvolvimento de uma cultura data-driven, ela ajuda toda a empresa a lidar melhor com as informações dos seus clientes, tanto internos quanto externos.

Consequentemente, quanto mais dados estruturados em mãos, mais fácil para a empresa melhorar o atendimento, pois terá um suporte eficiente que fará um direcionamento mais preciso das suas ações. O resultado disso? Clientes mais satisfeitos e fidelizados.

Leia também: Você conhece as principais áreas da TI?

Evolua para uma TI estratégica com a Inove Solutions

Neste artigo, você viu que a gestão de TI é essencial para as organizações que desejam estruturar processos internos, tornar as áreas mais estratégicas, integradas e, consequentemente, melhorar seus diferenciais competitivos para o seu negócio.

Aqui vale ressaltar que a importância de sistemas que funcionem adequadamente e entreguem valor também é fundamental. Desse modo, para realizar uma gestão de TI eficaz e, ao mesmo tempo, aproveitar as soluções tecnológicas sem aumentar os custos, uma boa alternativa é a terceirização operacional e de sistemas em TI.

A Inove Solutions é uma empresa que presta consultoria em Tecnologia da Informação, com uma visão 360 do setor e que atende cada cliente de acordo com suas expectativas e necessidades. 

Entre em contato conosco e saiba tudo o que podemos fazer por você e pela sua empresa.

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A Gestão de varejo é mais ampla que muitos acreditam, pois envolve a administração da equipe, escolha dos fornecedores, estoque, financeiro, marketing, entre outras áreas. Por isso, esse é um tema crucial para a sobrevivência e desenvolvimento de qualquer negócio do segmento.

Em razão da importância do assunto, os administradores devem buscar todas as informações possíveis sobre essa gestão. Para ampliar seu conhecimento sobre o assunto, trouxemos este material que esclarece seu conceito, seus benefícios, como realizar essa gestão adequadamente e mais!

O que é gestão de varejo?

Trata-se de um conjunto de estratégias e táticas de monitoramento, planejamento, utilização e análise que ajudam no controle de recursos financeiros, intelectuais, pessoais e os ativos da empresa. Seu objetivo principal é fazer com que o negócio se torne cada vez mais eficiente, otimizado e próspero, além de conseguir se adaptar às mudanças do mercado.

A importância da gestão de varejo

Negócios que prezam por uma gestão transparente no varejo conseguem obter uma visão 360 sobre seus negócios e processos que compõe o dia a dia da organização.

Confira abaixo alguns dos benefícios da gestão no varejo.

Busca de melhorias

Utilizando as metodologias adequadas, você identifica os pontos fracos e fortes da empresa, podendo elaborar estratégias para extrair o máximo de suas virtudes e corrigir suas falhas. Isso pode ser feito com a matriz SWOT, onde:

• S (Strength ou forças): melhores pontos internos da empresa;
• W (Weakness ou fraquezas): fragilidades internas da organização;
• O (Opportunities ou oportunidades): acontecimentos externos que beneficiam o varejo;
• T (Threats ou ameaças): situações que podem prejudicar a empresa.

Identificar ameaças

Uma boa gestão engloba estudos de diferentes aspectos relacionados ao negócio, como a legislação, os concorrentes, fornecedores e consumidores. Assim, é possível identificar eventuais ameaças sobre em qualquer uma dessas áreas.

Por exemplo, caso surja um novo concorrente, os gestores poderão tomar as medidas para se manter competitivo no mercado. Outro exemplo é antecipar eventuais mudanças no consumo dos clientes e adaptar seus produtos para melhor agradá-los.

Visualizar resultados

Os líderes terão uma visão mais completa, transparente e objetiva sobre o negócio, podendo elaborar estratégias e adotar as melhores práticas para que os objetivos e as metas sejam atingidos.

Dicas para realizar uma ótima gestão de varejo

Varejos têm certas peculiaridades em relação a outros tipos de negócios, o que significa que há táticas específicas de gestão que devem ser aplicadas. Conheça elas a seguir.

Use dados como base

Tomar decisões por meras suposições é um grande erro que pode comprometer o desenvolvimento do negócio, questão solucionada quando a entidade passa a tomar decisões baseadas em dados. Na prática, deve ser utilizada uma tecnologia especializada que coletará as informações do negócio e gerará os relatórios gerenciais.

Atenção ao mercado

Uma boa pesquisa de mercado ajuda a organização a se posicionar da melhor forma no mercado em que está inserida. Essa pesquisa deve ser detalhada e incluir os seguintes aspectos do seu público:

• Principais produtos adquiridos;
• Classe social ou renda média;
• Principais formas de pagamento;
• Comportamento, personalidade e costumes;
• Faixa etária; entre outros.

Esses dados são necessários para montar um planejamento de marketing efetivo. Porém, também é relevante pesquisar sobre os seus concorrentes, que envolve:

• Nicho que atuam, se houver;
• Seus diferenciais;
• Forma de atendimento;
• Preços de seus produtos;
• Estratégias de marketing que estão utilizando; entre outras informações.

Definir metas

Boas metas devem ter determinadas características para que o pessoal saiba melhor o que deve ser alcançado. Para isso, é importante que essas metas sejam SMART, ou seja:

• S (Specific ou específicas): precisa ser clara, já que metas confusas podem fazer com as pessoas busquem fins diferentes;
• M (Measurable ou mensuráveis): deve ser fácil conferir o progresso para alcançá-las;
• A (Attainable ou atingíveis): não podem ser difíceis demais, caso contrário poderão desmotivar o pessoal;
• R (Relevant ou relevantes): devem trazer resultados reais para a empresa;
• T (Time-based ou temporais): é preciso impor um tempo limite para atingi-la.

Um bom exemplo de meta seria “aumentar as vendas em 15% dentro dos próximos 12 meses”.

Planejamento

A primeira etapa para que qualquer projeto seja bem-sucedido é criar um bom planejamento. Alguns tópicos essenciais que ele deve incluir são:

• Objetivos gerais que serão atingidos;
• Projeção de vendas;
• Estratégia de marketing;
• Cenários otimistas, realistas e pessimistas;
• Todos os custos operacionais e dos produtos;
• Indicadores-chave de desempenho (KPI) que medirão os resultados do negócio.

Tenha em mente que não basta criar o planejamento, você deve garantir que todos os colaboradores e líderes sigam o que foi estabelecido. Isso pode ser com reuniões ao explicar a importância de seguir o plano e solucionar dúvidas sobre ele.

Marketing com foco em varejo

Marketing envolve a divulgação tanto dos produtos, a marca do varejo, o atendimento realizado, preços e muitas outras estratégias. Negligenciar esse planejamento pode fazer com que a empresa não consiga vender, já que a marca e seus produtos não serão apresentados adequadamente aos clientes.

Como as pessoas estão cada vez mais ativas na internet, é fundamental considerar o marketing digital, que consiste em utilizar sites, redes sociais e aplicativos de mensagens para divulgar seus produtos.

Postura flexível com clientes

Ter uma postura flexível consiste em conceder benefícios ou ser mais maleável nas negociações com seus melhores clientes. Imagine que uma pessoa sempre compra muito e constantemente no seu varejo, é possível dar brindes ou descontos para ela. Assim, ela se tornará uma promotora da marca e recomendará seu varejo para outras pessoas.

Desenvolvimento da equipe

São os colaboradores que realizarão as atividades da empresa no campo prático, o que torna fundamental que eles sejam devidamente treinados e capacitados para suas operações. Além disso, os líderes precisam conhecer as qualidades e defeitos de cada indivíduo, assim eles podem direcionar o pessoal para o treinamento adequado.

Outro aspecto relevante é a cultura organizacional, que é um conjunto de diretrizes, políticas e princípios que devem ser seguidas pelo time. O ideal é que essa cultura:

• Seja voltada para inovação, fazendo com que todos estejam dispostos a aproveitar de tecnologias;
• Busque um ambiente corporativo mais agradável e colaborativo;
• Incentive todos a tomarem medidas sustentáveis;
• Fomente a busca pelos resultados e atingimento de metas.

Gestão de estoque

Sem sombra de dúvidas, a gestão de estoque é uma das áreas mais impactantes para o sucesso de um varejo. Realizá-la é relevante para evitar excesso de itens — que gera em redução do capital de giro e desperdícios — ou ruptura de estoque, que ocorre quando um cliente não encontra um item que busca no estabelecimento. Essa gestão deve tratar sobre:

• Demandas futuras;
• Controle dos pedidos;
• Supervisão das compras;
• Projeção e giro do estoque;
• Uso dos KPIs utilizados no estoque;
• Utilização de tecnologias para gerenciar o estoque;
• Controle, monitoramento e supervisionamento do armazém; entre outros.

Gestão financeira

Gestão financeira é um aspecto que pode comprometer todas as operações do varejo, pois é com os recursos financeiros que serão realizadas as movimentações dos produtos. É necessário considerar:

• Previsão das vendas;
• Fluxo de caixa;
• Projeção do fluxo de caixa;
• Contas a receber a pagar;
• Precificação;
• Fornecedores;
• Despesas e custos;
• Receita;
• Lucro; etc.

Prevenção de perdas

Quaisquer perdas gerarão prejuízos ao negócio, incluindo aquelas que parecem insignificantes à primeira vista. Elas podem ocorrer por extravios, roubos, furtos, avarias, fraudes, atrasos ou danos nos equipamentos e produtos. Entre as estratégias para evitar esses danos estão padronizar os procedimentos, investir na segurança e impor rígidos processos que devem ser seguidos pelas equipes.

Invista em tecnologia

É inviável manter um controle preciso e manual sobre todos os aspectos do varejo, já que isso exige a movimentação de um grande número de pessoas, tem custos elevados e ainda está suscetível a falhas. Mas você pode conquistar mais eficiência e otimização ao delegar controles para um sistema de gestão especializado, personalizado e integrado. Essa tecnologia automatizará e auxiliará em vários procedimentos operacionais, como:

• Emissão de notas;
• Controle de estoque;
• Recomendações de fabricantes;
• Contenção e controle de danos;
• Gestão da segurança;
• Integração entre as áreas;
• Emissão de relatórios que ajudam na tomada de decisão; entre muitas outras funcionalidades.

Saiba mais sobre a gestão de varejo com a Inove Solutions

Inove Solutions é uma empresa criada em 2018 por mentes inovadoras com o objetivo de melhorar os padrões da prestação de serviços no Brasil, suprindo as demandas de fornecer aos seus clientes as soluções completas em infraestrutura, sistemas e desenvolvimento.

Suas soluções são personalizadas e aplicam as tecnologias mais modernas, permitindo que os softwares atendam às necessidades específicas do seu negócio e estejam sempre acompanhando as tendências tecnológicas.

O serviço prestado pela Inove Solutions é bastante amplo e envolve diferentes aspectos, como diagnóstico do varejo, gestão da segurança da informação, desenvolvimento das soluções, operações especiais, entre outras que você pode conferir mais detalhadamente aqui.

Percebe-se que a gestão de varejo é excepcionalmente ampla, o que torna inviável a administração de todos seus aspectos por conta própria. Mas com o suporte da Inove, você conseguirá automatizar várias tarefas e se concentrar em atividades que agregam mais valor, como elaboração dos planejamentos, negociações, tomada de decisões etc.

Converse já com um de nossos especialistas para saber como ajudamos a aperfeiçoar a gestão do seu varejo!

Com a expansão contínua da tecnologia, as áreas de TI estão ganhando cada vez mais ramificações. Esse fenômeno, além de apontar para a necessidade de atenção por parte das empresas, mostra como a era digital deve ditar as tendências de mercado e comportamento nos próximos anos.

O setor de TI possui um papel importante dentro das organizações empresariais de diferentes segmentos, auxiliando em estratégias e execuções de tarefas do dia a dia. Entretanto, hoje, ele desempenha uma função ainda maior, otimizando a rotina dos negócios.

Para ajudá-lo a entender melhor a importância do setor de tecnologia de informação dentro das empresas, desenvolvemos este conteúdo sobre o assunto. Aqui, você vai conhecer as principais áreas de TI, suas atividades e a importância delas no contexto de gestão e operacionalização do seu negócio.

Confira!

1 – Infraestrutura

Redes

A administração de redes, também chamada de infraestrutura de redes, é uma das áreas de TI que está ligada a inúmeras atividades rotineiras de uma empresa, como por exemplo, comunicações e conectividade dos sistemas corporativos.

São os profissionais responsáveis pela administração de redes que identificam eventuais problemas, otimizam configurações e aplicam soluções de gestão da infraestrutura.

Com um bom time de infraestrutura de redes a empresa tem a garantia que existirá uma gestão ordenada das comunicações e conectividades da organização.

Servidores

A infraestrutura de servidores em TI é composta por recursos físicos e virtuais, como hardwares e softwares que devem dar suporte ao armazenamento, fluxo, processamento e análise de dados.

Ela pode ser centralizada em um único data center ou descentralizada – a escolha da configuração estará diretamente relacionada às metas de cada negócio, portanto também podem sofrer mudanças ao longo do tempo.

Já para a administração de servidores são necessárias ferramentas para monitorar, configurar e gerenciar essa infraestrutura. Nesse sentido, especialistas em gestão de sistemas, armazenamento e virtualização assumem essa função.

Backup

Em tecnologia há uma série de procedimentos necessários cujo objetivo é fornecer desempenho e continuidade à infraestrutura de TI. Entre eles, está o backup – uma cópia de segurança realizada entre diferentes dispositivos de armazenamento.

Sendo assim, a área de backup é responsável pela administração das cópias de segurança e resguardo das informações, administrando rotinas e realizando testes de recuperação de informações.

Existem três tipos principais de backup: o principal, o incremental ou o diferencial. Esses que podem ser feitos de maneira separada ou em conjunto, de acordo com as demandas de cada empresa. Ou seja, conforme a quantidade de dados e a capacidade necessária para realizar tarefas cotidianas.

2 – Sistemas

Desenvolvimento

O setor de desenvolvimento de sistemas é muito relevante a partir do momento que a organização precisa que as aplicações sejam ajustadas às necessidades de negócio, melhorar ou incrementar alguma funcionalidade.

É normal que dentro de uma empresa seja necessário criar sites web, novas aplicações e integrações que permitam digitalizar os processos do negócio. Diante disso, a linha de desenvolvimento deve abranger linguagens de programação variadas e diversas especialidades

Essa variedade dificulta a gestão e contratação de profissionais especializados. Uma vez que é necessário adquirir experiências em diversas tecnologias, qualquer ineficiência no recrutamento pode prejudicar todo o andamento de um projeto de desenvolvimento.

Arquitetura

A arquitetura de software é um dos motores de inovação de uma companhia, afinal, ela é a responsável por organizar os sistemas utilizados pela empresa. Ou seja, é esse departamento que define os componentes de um software, assim como a forma que eles interagem entre si.

Os arquitetos de software realizam seu trabalho de acordo com um objetivo a ser cumprido por determinado sistema. Na prática, eles devem construir e estruturar essas aplicações com a finalidade de dar suporte às tomadas de decisão da área que irá utilizá-la.

Nesse processo algumas soluções de arquitetura e design são fundamentais para formatar uma interface intuitiva e sem bugs no momento de implantação.

Qualidade

Muito embora essa área seja menos conhecida do que outras, é possível dizer que ela é próxima da programação. Os especialistas em qualidade de software, também conhecidos como testers, trabalham após a etapa de desenvolvimento do sistema, buscando eventuais falhas.

Assim, como o próprio nome sugere, eles são testadores que avaliam a qualidade do sistema e criam um ambiente favorável para o bom funcionamento da solução.

Grandes empresas desenvolvedoras de software sempre mantém um setor específico de testers, a fim de avaliar a qualidade de produto antes do seu lançamento junto ao mercado.

3 – Banco de dados

Os dados são fundamentais dentro de uma organização, tanto sob o ponto de vista operacional quanto sob o ponto de vista estratégico.  Apesar disso, o controle e armazenamento deles pode ser considerado o ‘calcanhar de Aquiles’ em boa parte das empresas.

Nesse contexto, uma gestão estruturada do banco de dados é fundamental – principalmente devido à alta quantidade de informações geradas pelo mercado. Uma organização que não tem uma boa gestão de dados tem custos operacionais mais altos, além de problemas na consistência e/ou confiabilidade das suas informações

4 – Analytics

Big Data

O Big Data é uma área que visa estudar e processar um expressivo volume de dados, estruturados e não estruturados, de várias fontes em um curto intervalo de tempo.

Hoje, informações são geradas a todo o momento, e as organizações, diante disso, devem adotar o Big Data, uma vez que ferramentas tradicionais não conseguem lidar com essa complexidade promovida pela era digital.

Na prática, plataformas de Big Data consistem em diversos servidores, bancos de dados e ferramentas inteligentes que permitem manipular esses dados a fim de encontrar tendências e padrões.

Business Intelligence

A análise das informações e sua aplicação no campo estratégico são grandes diferenciais para o aumento da competitividade de uma empresa. Contar com uma equipe de tecnologia da informação apta a realizar a interpretação desses dados vai ajudar no processo de tomada de decisões em diferentes setores da empresa.

Para tanto, um profissional de business intelligence junto ao DBA (database administrator) devem contribuir com que a TI tenha capacidade de gerenciar os diferentes bancos de dados implementados nas diversas tecnologias.

Além disso, esse especialista consegue desenvolver rotinas que agilizam a extração dos dados cruzados através das diferentes fontes, independentemente se são estruturados ou não. Isso traz uma grande vantagem para a organização, já que hoje em dia são requeridas informações internas e externas à companhia.

Data Science

A coleta, análise e aplicação estratégica de dados ganhou um espaço de destaque no ambiente de negócios, pois tem ajudado a manter empresas à frente dos seus concorrentes e alinhadas com as demandas do mercado.

O profissional que atua com a organização e o processamento de informações estratégicas é chamado de cientista de dados. Este profissional consegue obter insights a partir de muitos registros, o que permite à empresa ter uma visão mais adequada do mercado e das melhores oportunidades.

Portanto, o profissional da área deve cumprir suas responsabilidades de organização dos dados, análise de contexto e significado das informações e resultados.

Tais tarefas devem ser realizadas a partir do conhecimento de banco de dados e programação. Dessa forma, é possível analisar diferentes tipos de informações em linguagens como R, Python, e SQL, por exemplo.

5 – Segurança da Informação

Com as mudanças recentes e a entrada em vigor de normas como a Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD), as empresas precisam ficar atentas à questão do tratamento, armazenamento e segurança de dados.

Sem dúvida, o setor de segurança da informação é uma área de atuação estratégica importante, por isso é fundamental contar com o suporte de profissionais capacitados, que tenham condições de realizar um trabalho de proteção de acordo com as exigências da legislação.

A equipe responsável pela segurança da informação realiza atividades como:

• criação de mecanismos para proteção de dados, sistemas e equipamentos da empresa;
• monitoramento constante da rede para detectar tentativas de ataque; e,
• em caso de vazamento de dados ou ataques, o setor é responsável por tomar medidas visando solucionar a situação sob o ponto de vista técnico.

Estruture suas áreas de TI com a Inove Solutions

É válido estar consciente sobre como os serviços de Tecnologia da Informação são cada vez mais impactantes para uma organização estar de acordo ou acima das expectativas de todos os segmentos do mercado. Contudo, nem sempre é possível utilizar os recursos tecnológicos plenamente sem a ajuda de uma equipe especializada.

Pensando nisso, a Inove Solutions disponibiliza uma consultoria que ajuda os gestores a identificarem pontos de melhoria da sua TI e trazendo ganhos para a sua empresa no curto, médio e longo prazo. Isso é fundamental para elevar não apenas a eficiência das ferramentas (sistemas, aplicativos, redes, mecanismos de segurança etc.), mas também para manter o ambiente mais protegido contra ameaças virtuais.

Ao identificar pontos de melhoria com uma análise de alta qualidade, torna-se mais fácil estabelecer uma TI estruturada e adotar iniciativas que vão ajudar a sua equipe a ser mais produtiva e voltada para o cumprimento das metas. Isso é essencial para o crescimento sustentável do seu negócio!

Se pretende utilizar a tecnologia de forma mais estratégica e inteligente, entre em contato conosco agora mesmo! Estamos à disposição para te ajudar a vencer novos desafios!

Saber fazer uma boa gestão orçamentária de TI se tornou fundamental para o funcionamento dos negócios. Afinal, essa é uma das áreas dentro das empresas que demanda mais recursos. Não à toa, cada vez mais os gestores têm procurado soluções para otimizar gastos.

Nesse contexto, investir em tecnologia passou a ser ainda mais decisivo. É preciso saber em quais pontos direcionar os recursos para alcançar os melhores resultados

Mas, afinal, como otimizar custos e continuar a ter resultados cada vez melhores? Continue lendo este artigo para conferir nossas dicas!

A importância da gestão de custos no ambiente de tecnologia da informação

O conceito de gestão de custos se refere ao processo de aprimoramento do uso de recursos. Seu principal objetivo é alinhar os investimentos aos objetivos da empresa, enquanto se realiza a redução das despesas.

Em outras palavras, ela visa trabalhar a redução de gastos, mas entendendo qual é a melhor forma de destinar as verbas do setor, tendo em vista o planejamento da organização.

Conforme o rápido avanço da tecnologia, essa gestão orçamentária vem se tornando uma questão estratégica, pois impacta diretamente no desempenho do negócio e deve ser acompanhada para que os custos não comprometam o resultado da empresa.

Os desafios da gestão de custos em TI

Por se tratar de um setor bastante dinâmico, os desafios da área de TI podem variar. No entanto, alguns destacam-se porque podem ser identificados em diferentes negócios, independentemente do seu nicho de mercado.

Primeiramente, temos a fragmentação da TI — isto é, os produtos e serviços ligados à tecnologia geralmente encontram-se distribuídos por toda a empresa. Isso dificulta a redução de custos, pois definir as prioridades pode ser uma tarefa árdua.

Outro desafio refere-se à dinâmica de crescimento do setor de TI. Como é preciso lidar com cada vez mais soluções tecnológicas, as decisões envolvem uma complexidade maior. Para ir além, nem sempre é fácil alinhar a estratégia de TI com os objetivos da empresa.

Além desses fatores, vale destacar o fato de que o setor de TI nem sempre conta com pessoal especializado em gestão orçamentária. São profissionais que ajudam a planejar e comunicar adequadamente as demandas da área. Afinal, é  preciso convencer a diretoria para que alguma mudança estratégica seja aprovada.

4 dicas para reduzir custos em TI

É possível reduzir custos com tecnologia no setor de TI e na empresa como um todo. Para isso, deve-se avaliar como esses gastos estão impactando a continuidade do negócio.

Veja cinco dicas que vão ajudar você a otimizar esse processo.

Aplique uma política de adoção de nuvem

Colocando a nuvem para trabalhar a seu favor, você otimiza o uso de sistemas e infraestrutura — tanto do ponto de vista de hardware, quanto de software. Além de oferecer mais agilidade e flexibilidade, isso ajuda a promover a eficiência financeira.

Modernize data centers

A manutenção de um data center tende a ficar mais cara ao longo do tempo e conforme os negócios crescem. Sabendo disso, uma opção é passar a usar uma arquitetura de nuvem híbrida.

Ao modernizar os servidores com uma estratégia desse tipo, a redução de custos pode ser ainda maior. Afinal, você passa a investir de forma controlada para ter exatamente aquilo que a empresa necessita, sem gastos excessivos com manutenção e troca de equipamentos.

Otimizar a força de trabalho

Conseguir extrair o que os colaboradores têm de melhor é crucial para realizar uma boa gestão da força de trabalho. O benefício imediato é mapear e otimizar as tarefas que estão sendo realizadas.

Tendo tudo isso em vista, dá para entender que são muitas plataformas de gestão e automatização de processos que precisam ser implementadas para lidar com os desafios de TI a fim de otimizar os seus custos.

Por isso, apresentamos a seguir mais uma opção para ajudar a melhorar essa gestão.

A contribuição do Outsourcing para quem quer ir além

Realizar todos os serviços de tecnologia internamente pode ser bastante custoso e trabalhoso para uma empresa. Por isso, vale a pena contar com o apoio de uma empresa especializada para tratar de alguns processos.

Contar com parceiros para delegar algumas operações em TI, por exemplo, é uma boa opção para reduzir custos. Não à toa que o outsourcing de TI e o centro de serviços compartilhados estão se tornando tendências entre as empresas.

Então, se você quer otimizar a gestão de TI do seu negócio, não abra mão dessa possibilidade. A Inove é o parceiro ideal para descentralizar processos, ajudar sua empresa a ser mais estratégica e, consequentemente reduzir custos operacionais.

Com quem mais entende do assunto trabalhando ao seu lado, a saúde financeira da empresa fica cada vez melhor, fale com um de nossos especialistas!

A Tecnologia da Informação ocupa um papel cada vez mais estratégico no mundo corporativo em virtude da digitalização de serviços e das mudanças de hábito dos consumidores que recorrem a soluções tecnológicas para resolver as demandas com mais facilidade.

Assim, para uma empresa ter mais possibilidades de suprir as exigências do mercado, uma excelente alternativa é o outsourcing de TI. Um dos motivos é que essa prática viabiliza fazer uma parceria estratégica com um fornecedor especializado em prover serviços de Tecnologia da Informação.

Dessa forma, uma companhia poderá estar mais concentrada no que realmente deve executar para atingir um maior nível de qualidade dos serviços. Neste artigo, vamos apontar 5 fatores que justificam apostar na terceirização das atividades de TI e obter bons resultados. Confira!

Entenda como funciona o outsourcing de TI

Essa prática consiste na contratação de uma empresa especializada em Tecnologia da Informação que será responsável por uma série de atividades, como o gerenciamento da infraestrutura tecnológica, a gestão de profissionais de TI, o acompanhamento da renovação de licenças de softwares, entre outras.

Muitas corporações têm apostado na terceirização para contar com uma administração mais ágil e atenta às necessidades do público-alvo. Há também mais vantagens de investir nessa prática e que serão descritas a seguir. Acompanhe!

1.Mais foco no core business

As empresas sabem que precisam manter a competitividade em um elevado patamar. Para isso, é crucial haver um foco no core business, ou seja, ter uma visão ampla de como tornar o negócio mais atrativo para clientes, investidores, fornecedores e demais segmentos do público-alvo.

Em busca de um olhar estratégico mais direcionado para as necessidades corporativas, muitas organizações têm recorrido ao outsourcing de TI. Essa iniciativa permite que os gestores estejam mais focados nos pontos em que a empresa deve trabalhar para seguir o conceito de melhoria contínua e expandir a carteira de consumidores. 

2.Economia de recursos financeiros

Não é simples estruturar o orçamento para investir em soluções tecnológicas de ponta. Com o aumento do dólar, essa prática se tornou ainda mais complexa de ser devidamente administrada.

Esse é mais um ponto que justifica apostar no outsourcing de TI em curto prazo, porque o provedor de serviços tem a obrigação de usar recursos que vão agregar valor às companhias.

Além disso, a terceirização evita que sejam investidos milhões em ferramentas que não vão suprir as necessidades institucionais. À medida que uma organização aplica recursos financeiros de maneira estratégica e adequada, maiores são as chances de alcançar o crescimento sustentável e de conquistar a credibilidade dos stakeholders.

3. Flexibilidade maior no uso de soluções tecnológicas

As empresas precisam de mais agilidade para suprir as carências do público-alvo com consistência. E alcançar esse objetivo requer um ambiente tecnológico mais flexível, em que o uso dos recursos esteja estruturado de acordo com a demanda. Por isso, muitas organizações perceberam que o outsourcing de TI é uma opção interessante de tornar a gestão mais dinâmica e eficiente.

Com a possibilidade de contar com uma infraestrutura tecnológica adequada aos momentos de pico da demanda, uma companhia tem menos riscos de enfrentar problemas relacionados com a indisponibilidade dos serviços digitais.

Não há dúvidas de que evitar essa situação colabora para o fortalecimento da marca e evita uma exposição negativa em momentos cruciais, como as promoções de Natal e a Black Friday.

4. Equipe de TI mais qualificada 

O mercado de Tecnologia da Informação tem como característica especial a falta de talentos para suprir a elevada demanda por oportunidades de emprego no setor. E isso dificulta ainda mais contratar profissionais altamente gabaritados e que podem proporcionar um excelente retorno do investimento.

Para tornar essa prática menos arriscada e onerosa, as corporações perceberam que o outsourcing de TI é uma ótima opção. Um dos motivos é que aumenta as possibilidades de escolher um funcionário que ajudará, de forma significativa, no uso de soluções tecnológicas de ponta.

Outro ponto positivo abrange a economia de tempo e de dinheiro com um processo seletivo, em que a falta de conhecimento no setor de TI reduz as chances de escolher os mais qualificados para exercer uma determinada função.

5. Segurança da Informação reforçada  

Não há como ignorar a necessidade de contar com ferramentas avançadas de segurança da informação. Afinal, a indisponibilidade de serviços digitais pode causar prejuízos financeiros e de imagem que dificilmente serão recuperados. Esse aspecto tem contribuído para o outsourcing de TI ser uma prática cada vez mais relevante no mundo corporativo.

Não é fácil atualizar o uso de soluções e capacitar a equipe para enfrentar as ameaças cibernéticas com elevado grau de eficiência e precisão. Sem dúvida, é fundamental contar com recursos de ponta e profissionais extremamente qualificados para enfrentar os cibercriminosos e reduzir os riscos de incidentes graves de segurança.

Vale lembrar que os hackers estão adotando meios cada vez mais sofisticados para invadir redes corporativas e promover o roubo ou vazamento de informações. Além disso, a prática do ransomware (sequestro digital) tem causado estragos maiores à reputação das marcas e provocado danos financeiros expressivos, em virtude da paralisação prolongada e do pagamento de resgate para reaver o acesso aos serviços.

Essa conjuntura mostra como é imprescindível contar com um parceiro estratégico de Tecnologia da Informação para manter o ambiente o mais seguro possível contra os ataques cibernéticos. Se não houver esse cuidado, as probabilidades de uma companhia ser vítima de hackers são enormes.  

Como escolher um parceiro em outsourcing de TI?

Apesar de todos os benefícios apresentados anteriormente, escolher um parceiro de outsourcing pode ser uma tarefa difícil para as organizações. Nesse sentido, é fundamental que se defina o objetivo e expectativas dessa nova parceria.

Em outras palavras, ter clareza sobre onde se deseja chegar é essencial antes de fazer qualquer contratação. Por isso, faça as seguintes perguntas:

• O parceiro tem experiência no serviço específico que você deseja terceirizar?
• A empresa de outsourcing selecionada já obteve casos de sucesso com empresas com necessidades parecidas?
• Esse novo parceiro usará o que há de melhor em tecnologia, software e infraestrutura?
• Ele pode fornecer profissionais experientes, treinados e qualificados para lidar com seus projetos com eficiência?

Essas questões servirão de base para que você possa filtrar os melhores provedores de outsourcing de TI em seu mercado. Mas, mais importante que isso, entenda a metodologia de cada um e quais os benefícios para seu negócio eles podem trazer no curto, médio e longo prazo.

Conheça a Inove Solutions

Neste artigo, você viu que o outsourcing em TI pode ser essencial para as organizações que desejam um diferencial competitivo para o seu negócio, sendo imprescindível para o crescimento e segurança de qualquer empresa.

Aqui vale ressaltar que a importância de sistemas tecnológicos que funcionem adequadamente e entreguem valor também é fundamental.  Desse modo, para realizar uma gestão de TI eficaz e, ao mesmo tempo, aproveitar as soluções tecnológicas sem aumentar os custos da empresa e se manter competitivo, uma boa alternativa é a terceirização de TI.

A Inove Solutions é uma empresa que presta consultoria em Tecnologia da Informação, com uma visão 360 do setor e que atende cada cliente de acordo com suas expectativas e necessidades.  Entre em contato conosco e saiba tudo o que podemos fazer por você e pela sua empresa

A transformação digital já é uma realidade no varejo. Com os avanços tecnológicos em ritmo acelerado, soluções inovadoras que aumentam a capacidade de vendas das empresas estão cada vez mais acessíveis. Nesse contexto, todo gestor deve estar atento à importância da TI no varejo.

Hoje, o departamento de TI se tornou estratégico para qualquer empresa. Ainda assim, é natural ter algumas dúvidas quanto ao seu papel e os impactos que ele causa nas vendas. Pensando nisso, criamos este artigo especial para mostrar tudo o que você precisa saber para ter resultados ainda melhores com o apoio da tecnologia.

Confira!

Por que a tecnologia está transformando o varejo?

Quando falamos que a transformação digital já é uma realidade, nos referimos a muito mais do que o desenvolvimento de novas tecnologias. O ponto é que o mercado todo está sendo remodelado. Cada vez mais, o digital é crucial para oferecer produtos e serviços, fortalecer a marca e, é claro, fazer negócios.

As novas gerações de consumidores, por exemplo, já cresceram adaptadas à presença de dispositivos móveis e da internet. Além disso, são pessoas muito exigentes, acostumadas a comparar produtos e que se identificam com aquilo que consomem.

Consequentemente, não basta oferecer produtos e serviços de qualidade por um preço acessível: é preciso fortalecer laços com os clientes no mundo virtual e oferecer uma experiência única. Somado a isso, a tecnologia aumenta significativamente a eficiência operacional dos varejistas.

O resultado é fácil de visualizar: quem ignora a transformação digital no varejo se torna ultrapassado e fica para trás. Nesse contexto, a TI é fundamental para tirar proveito das oportunidades e crescer em meio a essa nova dinâmica de vendas.

Qual a função da TI nesse novo contexto?

O setor de TI é responsável não só por implementar e gerenciar soluções tecnológicas na empresa, mas também por promover a inovação e otimizar processos. Assim, a equipe é capaz de atuar ao lado de outros departamentos para mapear a jornada do consumidor e melhorar as vendas.

Com o crescimento do home office, por exemplo, a TI é a responsável por promover a infraestrutura necessária para que os funcionários da empresa se mantenham ativos. Já do ponto de vista do consumidor, o setor ajuda a facilitar as vendas, impulsionar o marketing e até mesmo aperfeiçoar o pós-venda.

Hoje, é importante ter em mente que o público-alvo do varejista tem acesso facilitado aos seus concorrentes. Basta alguns toques na tela do celular e ele pode comparar preços, condições de entrega, marcas disponíveis etc. O papel da TI, nesse sentido, é ajudar a criar uma experiência única que conquiste o consumidor.

Se considerarmos a experiência de compra, o e-commerce logo surge como uma solução insubstituível para qualquer varejista. Cabe à TI criar esse ambiente digital ou encontrar um provedor externo que atenda às necessidades da empresa.

Podemos citar pelo menos quatro outros fatores que são fruto do trabalho da TI no varejo:

• integração dos canais de atendimento e vendas;
• gestão das novas formas de pagamento;
• uso da computação em nuvem;
• segurança das informações.

Já a estratégia de vendas pode ser mais eficiente com utilização de outras soluções que também exigem a mediação do setor para serem implementadas.

Vejamos, então, quais são essas ferramentas que a TI pode colocar para trabalhar a nosso favor.

Quais as principais soluções tecnológicas para o setor?

Uma solução em cloud (nuvem) é fundamental não só para permitir o home office, mas para otimizar o uso de outros recursos, como o e-commerce. Já a segurança da informação é crucial para qualquer empresa desde que a nova Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD) entrou em vigor.

Porém, há diversas outras soluções que trazem benefícios valiosos para o varejo se a TI implementá-las com sucesso. Conheça algumas das mais relevantes.

Análise preditiva

Com as redes sociais e diversas outras fontes de dados à disposição, as empresas passaram a cruzar informações para melhorar sua atuação nas vendas. Uma combinação de Big Data e Analytics, por exemplo, permite armazenar um volume gigantesco de dados para identificar padrões e gerar insights.

Assim, é possível não apenas aprimorar o marketing, mas criar campanhas e anúncios personalizados para cada cliente. 

Atendimento omnichannel

Existem soluções de fácil acesso que promovem a integração entre todos os canais de venda. O cliente pode comprar pelo site, por telefone, pelas redes sociais, por um chatbot, pessoalmente ou por diversos outros meios de comunicação.

Para ir além, é possível iniciar um contato em um desses canais e dar continuidade no atendimento por outro. Tudo isso por meio de tecnologias que já estão ao alcance do varejista.

Internet das Coisas (IoT)

O conceito de Internet of Things se refere a dispositivos que trocam dados por meio de uma rede sem fio. Na indústria, por exemplo, diversas máquinas se comunicam para otimizar a produção e dar à manutenção um controle maior sobre o seu desempenho.

No varejo, a IoT já é utilizada para transporte inteligente de produtos, gerenciamento de energia, monitoramento do tráfego de clientes pela loja, otimização da logística etc.

Por onde começar?

Um erro comum é acreditar que basta investir em soluções populares no mercado para alcançar bons resultados. Isso pode levar à compra de tecnologias que não são exatamente as ideais para o contexto específico da sua empresa.

Se quer ter sucesso com a TI no varejo, comece levantando as demandas do seu negócio. Entenda seu público-alvo, avalie sua operação para identificar o que precisa ser melhorado, conheça as soluções do mercado e faça um estudo da concorrência para entender como outros players estão trabalhando.

Com base nisso, você poderá listar suas prioridades e colocar a TI para trabalhar com foco no que trará os melhores resultados. Ainda assim, tenha em mente que isso exige conhecimento técnico aprofundado e, de preferência, muita experiência com as soluções em questão.

A boa notícia é que você pode contar com um parceiro especialista para assumir essa responsabilidade. A Inove Solutions, por exemplo, é referência em impulsionar a transformação digital no varejo.

Nosso serviço de consultoria especializada ajuda sua empresa a identificar as soluções mais adequadas para suas necessidades. Assim, você aprimora constantemente a performance de suas equipes para aumentar as vendas e ainda reduzir os custos.

Se quer entender como isso pode ser realidade no seu contexto específico, entre em contato com a Inove Solutions e fale com quem mais entende de TI no varejo!